NeoVac myCharge

Abrechnung und Verbrauchserfassung

Wie Energie- und Wasserverbrauch erfasst, ausgewertet und fair abgerechnet werden.

E-Mobility

Was Sie über Ladeinfrastruktur, Apps und Abläufe in der E-Mobilität wissen müssen.

E-Mobility Go! NeoVac myCharge NeoVac myCharge V Easee Ladestation Keba Ladestation Allgemeines

NeoVac Business

Alles Wichtige zu Benutzerverwaltung, Datenübermittlung und Abrechnung.

NeoVac Monitoring Pro

Wie Sie Verbräuche analysieren, Alarme setzen und Optimierungspotenziale erkennen.

NeoVac myEnergy

Wie Sie Verbrauchsdaten einsehen, vergleichen und Ihre Energiebilanz optimieren.

Wissenswertes

Hintergründe, Spartipps und rechtliche Grundlagen rund um Energie und Wasser.

Glossar

Begriffe und Abkürzungen einfach erklärt.

NeoVac myCharge

Wie registriere ich mich in der App? Wie starte ich einen Ladevorgang? Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es – und wie werden Kosten abgerechnet?
Im FAQ-Bereich «NeoVac myCharge» erfahren Sie, wie Registrierung, Bezahlung, Ladevorgänge, Freigaben und Störungsmeldungen funktionieren und wie Sie die App optimal nutzen.

Was ist NeoVac myCharge?

Wie und wo kann ich mich in der App «NeoVac myCharge» registrieren?

Auf welchen Mobiltelefonen läuft «NeoVac myCharge»?

Nutzen Sie unsere Videoanleitungen für die ersten Schritte mit «NeoVac myCharge».

Wie kann ich mein E-Fahrzeug laden?

Kann ich mein E-Fahrzeug auch ohne die App «NeoVac myCharge» laden?

Wie kann ich eine RFID-Karte zum Laden hinzufügen?

Was kann ich tun, wenn ich meine RFID-Karte verloren habe?

Wo sehe ich, dass ich in eine Nutzergruppe eingeladen wurde?

Was kann ich tun, wenn die Ladestation nicht frei schaltet?

Welche Gebühren fallen für mich als Fahrer beim Laden an einer "NeoVac myCharge"-Station an?

Wo finde ich meine Transaktionsbelege?

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