Kommunikationsvorlage für Bewirtschafter

Betreff:

Neue App für Ihre Ladelösung ab 1. Dezember 2026


Text:

Guten Tag

Für Ihre Ladebezüge verwenden Sie heute die bisherige App «NeoVac myCharge».

Diese App wird per 30. November 2026 eingestellt. Ab dem 1. Dezember 2026 verwenden Sie stattdessen direkt die eCarUp-App.

Für Sie ist keine Migration notwendig.

Bitte gehen Sie wie folgt vor:

  1. Laden Sie die eCarUp-App im Apple App Store oder Google Play Store herunter.
  2. Melden Sie sich mit Ihren bisherigen Zugangsdaten an.
  3. Verwenden Sie die eCarUp-App künftig für Ihre Ladebezüge.

Ihre bisherigen Zugangsdaten bleiben gültig. Sie müssen kein neues Konto erstellen.

Wir empfehlen Ihnen, die eCarUp-App bereits vor dem 30. November 2026 zu installieren und Ihren Login zu testen.

Eine Anleitung finden Sie hier: Link zur Anleitung

Freundliche Grüsse

[Bewirtschafter / Verwaltung]

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