Sobald Ihre Liegenschaft für die Nutzung von «NeoVac myEnergy» freigegeben wurde, erhalten Sie Ihren persönlichen Freigabecode automatisch:

• entweder per Post direkt von Ihrer Hausverwaltung
• oder per E-Mail von NeoVac

Bitte beachten Sie: Die Entscheidung über die Freigabe liegt bei der Hausverwaltung. Sie entscheidet, ob «NeoVac myEnergy» in Ihrer Liegenschaft aktiviert wird.

Ausnahme:
Wenn Ihre Liegenschaft über eine NeoVac Inkasso-Lösung abgerechnet wird, erfolgt die Freigabe direkt durch NeoVac.

Was Sie tun können:
Falls Sie «myEnergy» nutzen möchten, aber noch keinen Zugang erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Hausverwaltung und bitten Sie um die Freigabe.