Pourquoi dois-je payer davantage pour l’envoi de ma facture par la poste ?
Un envoi par la poste entraîne des coûts supplémentaires d’impression, de mise sous pli et de distribution. C’est pourquoi nous facturons CHF 5.70 de frais par facture

Dès notre lettre de bienvenue, nous vous informons clairement de la possibilité d’éviter ces frais en nous communiquant votre adresse e-mail. Dans ce cas, vous recevrez votre facture gratuitement au format numérique.

Comment puis-je éviter de payer ces frais ?
C’est très simple : vous nous donnez votre adresse e-mail, et nous vous enverrons les factures gratuitement au format numérique. C’est rapide : il suffit de le signaler à notre service clientèle – par téléphone au +41 58 715 50 50 ou par e-mail à info@neovac.ch.

Quels sont les avantages de l’envoi numérique pour moi ?

• Pas de frais supplémentaires
• Réception plus rapide du décompte
• Respecte l’environnement et économise les ressources
• Factures faciles à archiver

Je ne sais pas si j’ai fait le bon choix. Pourrai-je changer ?
Bien sûr. Vous pouvez à tout moment passer à l’envoi numérique. Notre service clientèle vous y aidera volontiers.