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Comment se décomposent les prix des tarifs de charge ?
Le prix par recharge se compose du tarif unitaire en vigueur sur place (ou du tarif majoré, si aucun tarif unitaire n'est disponible) majoré de 8 centimes par kWh.
Ces 8 centimes supplémentaires par kWh incluent déjà l'ensemble des frais de carte bancaire et de transaction. Il n'y a pas de frais supplémentaires.
Où puis-je trouver les tarifs actuels ?
Vous trouverez les tarifs de recharge actuellement en vigueur dans l’application « NeoVac myChargeV » sous « Tarif de recharge » ou dans l’application « NeoVac myCharge » dans les détails de chaque borne.
Vous pouvez obtenir le tarif unitaire en vigueur sur place auprès de la compagnie d’électricité locale compétente.
Quand la facturation a-t-elle lieu ?
La facturation est mensuelle. Le montant de la facture est débité à la fin du mois via la carte de crédit ou le compte TWINT enregistrés dans l’application.
Vous recevez la facture par e-mail. Elle est également disponible au format PDF dans l’application, sous la rubrique « Factures ».